Centrala tonowe menu w usłudze IVR umożliwia wybieranie tonowe innej akcji w drzewie IVR za pomocą aparatu z wybieraniem tonowym. Osoba dzwoniąca w trakcie odsłuchiwania komunikatu wybiera tonowo za pomocą swojego telefonu poszczególne pozycje z menu IVR.
Dodaj usługę Centrala tonowe menu edytując Szablon, dodaj nagrany komunikat informujący o wyborze tonowym, ustal numery dla wyboru tonowego oraz wybierz akcję dla każdego numeru. Możesz na przykład dla wyboru tonowego skierować połączenie na konto SIP, do kolejki połączeń, do poczty głosowej, usługi fax odbieranie lub przekierować do innej sieci. Dodatkowo ustal akcję kiedy użytkownik nic nie wybierze lub dokona złego wyboru, teraz przypisz stworzony Szablon do Twojego numeru publicznego. Centrala tonowe menu jest częścią systemu IVR i musi zostać dodana jako akcja w Szablonie IVR, zobacz opis IVR oraz Akcje drzewa IVR.